La marca The Royal Cancun® está registrada por Royal Resorts

Royal Resorts se fundó en 1975 en Cancún y es una empresa pionera en la industria turística del Caribe mexicano con cinco desarrollos en Cancún: The Royal Cancun® (antes Club Internacional de Cancun®), The Royal Mayan®, The Royal Caribbean®, The Royal Islander® y The Royal Sands ® y un desarrollo en la Riviera Maya llamado The Royal Haciendas®.

Hace cinco años Royal Resorts decidió cambiarle el nombre a Club Internacional de Cancun® por The Royal Cancun® con el ánimo de refrescar la imagen del primer club de la familia Royal Resorts. El 5 de diciembre de 2005, se realizó una solicitud para registrar The Royal Cancun como marca en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Dicha solicitud fue autorizada el 13 de febrero del 2006 y desde entonces Royal Resorts ha tenido derechos exclusivos para utilizar el nombre y la marca The Royal Cancun® en México.

No obstante, Real Resorts, S.A. de C.V., un grupo dirigido por el Ing. Fernando García Zalvidea y/u Hoteles Real Resorts, S.A. de C.V., y/o BD Promotora Turística, S.A. de C.V., y/o cualquiera de la empresas que el Sr. García Zalvidea representa legalmente , comenzaron a utilizar la marca The Royal Cancun® para unos de sus desarrollos. Cabe mencionar que han hecho varios intentos por registrar el nombre y marca en México y han sido rechazados ya que el nombre y marca están registrados por Royal Resorts, quien tiene derechos exclusivos para utilizarlos. Entonces intentaron registrar la marca en los Estados Unidos a pesar de que la propiedad está ubicada en Cancún. El uso indebido de nuestra marca registrada por parte de Real Resorts ha causado confusión en la comunidad, entre clientes y en la industria turística en general.

Royal Resorts le ha enviado a los representantes legales de Real Resorts, S.A. de C.V. varias cartas pidiéndoles que se abstengan de utilizar la marca registrada. A la fecha no se ha recibido una respuesta a ninguna de estas cartas. La Asociación de Hoteles de Quintana Roo, A.C. y la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, A.C. están enterados de la situación y han recibido copias de la última carta enviada.

En lugar de haber dejado de utilizar la marca, o cuando menos, haberse puesto en contacto con nosotros, los representantes de Real Resorts decidieron enviar un comunicado a los mayoristas y agencias de viaje, diciendo que Royal Resorts está utilizando indebidamente la marca registrada. Es por eso que hemos decidido hacer esta aclaraci6n de manera pública, ya que también para nosotros es importante dejar claro y sin lugar a dudas que el grupo de empresas que opera bajo la marca Royal Resorts®, no tiene nada que ver con Real Resorts, S.A. de C.V.